Droit de Retour Prolongé pour vos achats de Noël
DROIT DE RETOUR PROLONGÉ JUSQU'AU 30/01/2019
Achetez vos cadeaux de Noël maintenant et profitez de notre droit de retour prolongé jusqu’au 30/01/2019     en savoir plus

Service de réparation Moneual

Nous nous efforçons de toujours vous satisfaire. Malgré cela, l'utilisation de nos appareils peut quelquefois poser un problème ou une question. Il s'agit souvent de détails qui sont résolus rapidement et simplement par téléphone sans nécessiter le retour de votre robot. Vous trouverez des informations utiles sur le paramétrage, les données techniques, l'installation etc. dans le mode d'emploi et/ou les documents joints à votre article.

 

Vous trouverez d'autres conseils utiles sur le site d'assistance Moneual sous « Assistance »

 

 

Moneual dispose de son propre service après-vente avec du personnel qualifié, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 au numéro +49 6196 773 0755 ou par e-mail. Vous devez vous adresser à eux avant tout envoi de matériel pour en connaître les détails.

 

Si l'appareil défectueux doit être retourné, merci de joindre une copie de la facture et un descriptif du défaut à votre envoi en l'adressant à :

 

MTG
Ludwig-Erhard-Str. 1A Eingang A
65760 Eschborn
ALLEMAGNE
T : +49 6196 773 0755