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Comment puis-je obtenir l'étiquette de retour DHL gratuite ?
Résolu

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Quel est le délai de rétractation ?
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Veuillez envoyer les articles sans délai et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de l'annulation.

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Quand puis-je m'attendre à être remboursé ?
Résolu

Le remboursement sera effectué selon nos termes et conditions dans un délai de 14 jours. Pour le remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez choisie pour la transaction originale.

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A quelle adresse dois-je retourner le colis ?
Résolu

Veuillez renvoyer le colis à l'adresse suivante :
myRobotcenter Logistikzentrum 
Schwefelbadstrasse 2
Otten Real / Halle A15
6845 Hohenems, Autriche

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