Expédition

Questions sur le produit

Puis-je suivre mon envoi en ligne ?

Résolu

À partir de votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail généré automatiquement comprenant le numéro de suivi.

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Puis-je faire livrer mon colis à une autre adresse ?

Résolu

Une adresse de livraison différente est possible. Vous pouvez saisir l'adresse lors du processus de commande.
Attention: L'adresse de livraison doit être dans le même pays.

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Une livraison à une station d'emballage est-elle possible ?

Résolu

Malheureusement, une livraison à une station d'emballage n'est pas possible.

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J'ai choisi le paiement à l'avance - quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Résolu

Dès réception de l'argent sur notre compte (généralement au bout de 3 ou 4 jours), nous vous faisons parvenir la marchandise dans les plus brefs délais.

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Quels sont les délais de livraison ?

Résolu

La livraison a lieu en France dans un délai de 48 à 72 heures (jours ouvrables) après confirmation de la commande, via DHL / Colissimo ou un transporteur (31,5 kg ou plus).

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Quelles entreprises de transport utilisez-vous pour les grosses commandes ?

Résolu

Votre colis sera envoyé avec la compagnie de transport DHL.

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